Posts Tagged ‘trabajo’

h1

Mudando el Silicon Valley a México

05/05/2017

World News [Icon By Buuf]
Noticias.

Yo no soy mexicano. Yo no soy gringo. Yo no soy chicano. No soy gringo en USA y mexicano en México. Soy chicano en todas partes. No tengo que asimilarme a nada. Tengo mi propia historia.

Carlos Fuentes (1928 – 2012), escritor, intelectual y diplomático mexicano.

Hace algún tiempo, publiqué un artículo, que describía cómo México ha sido el proveedor número uno de trabajadores empleados en el Silicon Valley, por encima de otros estados de la Unión Americana y países alrededor del mundo. Pues bien, la actual administración estadounidense ha puesto mucho énfasis en hacer más difícil inmigrar o trabajar en ese país, incluyendo un ya revocado veto migratorio en contra de algunos países musulmanes, así como la revisión y posible cancelación de una gran cantidad de visas H-1B, que son usadas principalmente por trabajadores calificados, empleados en empresas de alta tecnología.

Pic: 2015 H1B Visas per country ~ Bloomberg
Principales receptores de visas H-1B otorgadas por el gobierno estadounidense (año fiscal 2015).

(Fuente: Bloomberg)

A diferencia de otras propuestas de la actual administración, el cambio de política en cuanto a las visas de trabajo tiene un buen fundamento; habiendo trabajado anteriormente con empresas provenientes de la India, he sido testigo de su modus operandi, a través del cual, éstas contratan talento Indio de calidad cuestionable, pero bajo costo; desplazando a la fuerza de trabajo local, debido a que las diferencias en el ingreso son enormes: un trabajador Indio experimentado gana hasta 30,000 dólares incluyendo viáticos, mientras que un trabajador con el mismo nivel, pero nacido en los EE.UU., percibe en promedio la respetable suma de casi 90,000 dólares. Sin embargo, también vale la pena mencionar que actualmente, existe una fuerte escasez de ingenieros en los Estados Unidos, por lo que en realidad, ninguno de ellos se quedaría sin trabajo debido a un extranjero.

Sea como sea, esta política tendrá consecuencias inesperadas… para México y el resto de Latinoamérica. Esto se debe principalmente, a que dichos puestos de trabajo, así como muchos de los trabajadores que los ocupan, podrían empezar a trasladarse hacia nuestra región ya que al parecer, algunos gobiernos están dispuestos a modificar las leyes para alcanzar una mayor captación de estos recursos:

Rápido: ¿cuál es el último lugar al que Donald Trump desearía ver que se fueran los trabajos, Americanos o de cualquier otro tipo? Si respondió a México, ¡probablemente esté en lo correcto! Después de hacer uno de los pilares clave de su campaña lo terrible que son nuestros vecinos del sur, y de elucubrar todas las cosas que haría como presidente para castigarlos (construyendo el muro, deshacer el TLCAN, las deportaciones masivas, etc.) Trump, con la sabiduría infinita acumulada al presentar un reality show, ha creado involuntariamente una situación en la que las grandes compañías de tecnología están corriendo a los brazos de México para escapar de un conjunto de políticas potencialmente terribles.

Como parte de la amplia campaña de represión de Trump contra la inmigración, el mes pasado el presidente firmó una orden ejecutiva iniciando una revisión gubernamental que se espera haga más difícil para las compañías obtener visas H-1B para trabajadores extranjeros, quienes el equipo Trump cree que “se están vendiendo a un menor costo que la mano de obra estadounidense”. Y mientras esto ha impulsado a algunas empresas, como la gigante de outsourcing Infosys, a anunciar que contratarán a miles de estadounidenses en los próximos años, otras se están preparando para mudarse al sur.

El Financial Times (FT) reportó que Tech Mahindra, una de las compañías más grandes de servicios IT en la India, “duplicará sus operaciones en México en los próximos 12 a 18 meses si Estados Unidos hace más difícil para los indios obtener visas H1-B”. Sayeth Arvind Malhotra, director global de cuentas estratégicas y Sudamérica: “Hemos tenido varias conversaciones en las que hemos demostrado nuestro interés por incrementar las operaciones en Latinoamérica – especialmente las operaciones de habla inglesa – debido a la administración actual”. Basando a sus empleados en México, de acuerdo al FT, Tech Mahindra podría “enviar gente de manera rápida y barata a través de la frontera con los Estados Unidos para prestar servicios que actualmente realizan sus empleados en aquél país”. Otras firmas como iTexico, originaria de Austin, inauguraron recientemente una oficina en Aguascalientes, mientras que el proveedor de nearshore ArkusNexus ha iniciado operaciones en Tijuana; Luxoft, un proveedor suizo, ha dicho que su meta de crecimiento es duplicar su presencia en México.

Andrés Barreto, un empresario que llegó a los Estados Unidos con una visa H-1B y quien se enfoca en trabajar con incubadoras para constituir equipos de ingeniería fuera del país, declaró a The Hive el mes pasado que un número creciente de superestrellas Latinas de tecnología se quedan en sus respectivos países y trabajan a distancia, mientras que más empresas respaldadas por videoconferencia en los EE.UU. están tratando de armar equipos en otras locaciones. “Sólo para nuestro fondo, tenemos seis compañías basadas en Y-Combinator que cuentan con algún producto para el mercado estadounidense, pero cuyo equipo de ingeniería está localizado en toda Latinoamérica o están empezando a formar equipos en Latinoamérica”, dijo.

Mientras tanto, el gobernador de Jalisco, Aristóteles Sandoval, no ha perdido el tiempo en informar a las compañías que si Trump hace que sea demasiado difícil hacer negocios en los Estados Unidos, México los recibe con los brazos abiertos. De acuerdo a FT:

Él viajó a Silicon Valley a principios de este año con el mensaje de que el estado quiere ser un “santuario” para los trabajadores altamente calificados. Jalisco publicó un anuncio de página completa en la publicación estadounidense Politico, ofreciendo trabajar con empresas de tecnología. También está relajando las normas de inmigración para las nuevas empresas que se instalen en Jalisco, abandonando una vieja exigencia de que las empresas sólo pueden tener un 10% de empleados extranjeros.

Buen trabajo, Donny.

TRUMP’S IMMIGRATION CRACKDOWN IS DRIVING TECH JOBS INTO MEXICO’S ARMS. Hive – Vanity Fair Magazine Online. (May 4, 2017).

Esto por supuesto, afectaría a nuestro país de muchas maneras:

• Considerando los diferentes esquemas de contratación en México, es imperativo que el gobierno Mexicano exija a estas compañías tener a su personal bajo un esquema de nómina al 100%, pues existe la posibilidad de que mediante esquemas mixtos, dichas organizaciones abaraten los sueldos del mercado y dejen de pagar todos los impuestos que deberían, lo que es justamente lo que el gobierno estadounidense está tratando de evitar; por ejemplo, Tata Consultancy Services es conocido por hacer uso de esos esquemas. Pero, si se maneja bien esta oportunidad, puede darse un incremento en la demanda de los trabajadores bilingües, aumentando los sueldos de manera generalizada debido a 50-60,000 puestos de trabajo que ya no podrán ser tercerizados a la India – esto, de hecho, ya está pasando con empresas como Infosys y Wipro, pues éstas operan bajo un esquema de nómina, contratando personal para nearshoring con visas TN. Por lo pronto, mientras se decide el futuro del TLCAN, éstas no corren el riesgo de ser eliminadas.

• Aunque México ha logrado avances en cuanto a la madurez de su industria de software se refiere, no le vendría mal incurrir en un incremento en el número de organizaciones extranjeras – especialmente aquellas provenientes de la India – en su territorio; máxime que la India es uno de los países con procesos de desarrollo de software y gestión de soporte más maduros a nivel global; incluso si no se diera una “transferencia de tecnología”, la realidad es que el simple hecho de que nuestros connacionales estén expuestos a esta manera de trabajar incrementará enormemente el know-how de nuestra fuerza laboral.

• Aparentemente, en la actualidad hay menos de 2,000 Indios residentes en nuestro país. Ya que habría un fuerte incremento en la inmigración de la India hacia México, aumentaría la diversidad laboral de igual manera, lo que redituaría en una mayor variedad de habilidades y experiencias (sobre todo en lenguas y comprensión cultural), permitiendo a nuestra gente – y eventualmente a nuestras empresas – mejorar el servicio a los clientes de habla inglesa a nivel mundial.

Conclusiones

El programa de visas H-1B es clave para muchas empresas de manufactura en los Estados Unidos, y no sólo para las empresas de tecnología. La realidad es que no hay suficientes ingenieros, analistas y desarrolladores en los EE.UU. para desempeñar el número de puestos de trabajo requeridos, y tradicionalmente, este hueco ha sido ocupado por personas nacidas en el extranjero con el conjunto de habilidades necesarias para una economía tan dinámica como la estadounidense. Este golpe en contra de las visas H1-B – de la cual se procesaron más de 618,000 solicitudes el año pasado – podrá ser una excelente propaganda nacionalista, pero afectará negativamente a las empresas de nuestro vecino del norte.

Por otra parte, esta postura agresiva contra México ha dado como resultado que muchos mexicanos hayan comenzado a dar prioridad a los productos fabricados localmente, y a boicotear a empresas estadounidenses como Starbucks, Walmart y McDonalds. A pesar de los altos y bajos, nuestra economía ha ido creciendo de manera continua, y aunque México jamás reemplazará al Silicon Valley, el país se está convirtiendo rápidamente en un centro regional de innovación y emprendimiento. Nos falta mucho por hacer, sin lugar a dudas; pero seamos honestos: incluso si las relaciones políticas entre México y los Estados Unidos ya se agriaron, el billete verde es el “amo y señor”: cuando los inversionistas del Silicon Valley piensan en América Latina, primero van a México. Después de todo, compartimos una frontera común y zonas horarias con California y Texas – quienes de hecho, son nuestros socios comerciales más cercanos en todo el mundo.

h1

Trabajadores de Estado Sólido: ¿Qué pasará cuando los robots hagan todo el trabajo?

02/15/2017

SciBook [Icon By Buuf]
 Ciencia y Tecnología.

Es el cambio, el cambio continuo, el cambio inevitable, el factor dominante en la sociedad actual. Ya no se puede tomar una decisión sensata sin tener en cuenta no sólo el mundo tal como es, sino el mundo tal como será.

Isaac Asimov (1920 – 1992). Bioquímico, escritor de ciencia ficción y divulgador científico ruso-estadounidense.

Hace poco más de un año, explicábamos aquí que las tecnologías emergentes – incluyendo la internet móvil, la Nube, Big Data y la Internet de las Cosas (IoT) – resultarán en efecto devastador sobre la seguridad laboral de una importante variedad de empleos; específicamente los relacionados a la manufactura, la construcción y labores administrativas, afectando no sólo a los trabajadores de la clase obrera, sino que esto también significará el principio del fin para muchos profesionistas de las áreas de servicios, así como ejecutivos de nivel medio y bajo.

Empecemos con un malentendido común, resultante de los hechos alternativos que actualmente permean la política estadounidense: el presidente de los Estados Unidos ha venido acusando a México y China de “robar” trabajos de manufactura debido a desequilibrios en la balanza comercial con estos países; ya que esto resonó muy bien entre el electorado norteamericano, ésta es una de las razones por las que este individuo obtuvo la presidencia. El problema es que, independientemente de la presión ejercida por el actual POTUS a las organizaciones individuales, así como a los vecinos y socios comerciales de los Estados Unidos, los empleos en la industria manufacturera no volverán, porque desde un principio, éstos se extinguieron debido a la adopción de tecnologías que aumentan la productividad de los trabajadores, a costa de un mayor desempleo:

Pic: U.S. manufacturing jobs (1945-2015), in millions
Empleo en la industria manufacturera estadounidense (1945-2015), en millones de puestos de trabajo. Después de la Segunda Guerra Mundial, la manufactura norteamericana creció en poco más de 1% anual hasta su máximo histórico, en 1979. Sin embargo, a partir de Junio de aquél año, inició el declive de ésta, auspiciado por la expansión de los servicios, así como el surgimiento de nuevas tecnologías, como la computadora personal.

Para 1994, cuando el Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN) dio inicio, la manufactura ya había sufrido un declive de más del 12% con respecto al máximo histórico. De hecho, el TLCAN estabilizó esta caída por casi 7 años, hasta que China ingresó a la Organización Mundial de Comercio, la burbuja del dot-com había reventado y por supuesto, los atentados del 11 de Septiembre ocurrieron a finales de 2001.

Una vez que las transnacionales estadounidenses aprovecharon al máximo la ventaja competitiva obtenida al trasladar su producción hacia el Sureste de Asia, la manufactura se mantuvo cayendo en más de 2% anual, hasta un mínimo alcanzado en 2010, cuando los efectos de la crisis financiera de 2008 todavía causaban estragos en la economía mundial.

(Fuente de la imagen: U.S. Department of Labor)


Sin embargo, esto es tan sólo el inicio de lo que en pocos años se extenderá al resto del mundo: la completa automatización de las cadenas productivas, que van desde el diseño asistido por sistemas expertos y la manufactura realizada por robots, hasta la logística, la que para 2022-2024 será llevada a cabo en su totalidad por vehículos autónomos. Un ejemplo concreto es el caso de una compañía china, que al seguir la iniciativa Hecho en China 2025, ha sustituido al 90% de su fuerza laboral por robots; esto dio como resultado un aumento del 250% en la producción y una disminución en la tasa de defectos de 25% a sólo 5%:

De acuerdo a Monetary Watch, la Changying Precision Technology Company se centra en la producción de teléfonos móviles y utiliza líneas de producción automatizadas. La fábrica contaba con 650 empleados, pero ahora sólo 60 personas realizan todo el trabajo, mientras los robots se encargan del resto. Luo Weiqiang, el gerente general, dice que el número de empleados requeridos caerá a tan sólo 20 en algún punto. A pesar de esta reducción del personal, no sólo la fábrica produce más equipo (un aumento de 250%), sino que también asegura una mejor calidad.


Incluso el supermercado tradicional desaparecerá eventualmente, pues siguiendo el ejemplo de retailers como Amazon, es mucho más práctico utilizar portales online para recibir pedidos que serán surtidos por drones diseñados para entrega automática – como el Amazon Prime Air. Y para aquellas compañías que aún necesitan tiendas físicas para establecer presencia en sus respectivas áreas geográficas, en pocos años será posible abrir tiendas totalmente automatizadas que requieran un mínimo de personal para su operación:

Amazon ya abrió una de sus revolucionarias tiendas “Go” de abarrotes como parte de una prueba. Si se perdieron el lanzamiento ocurrido a finales del año pasado, es un lugar en el que sólo necesitas entrar, tomar lo que necesitas, y dejas la tienda. No hay líneas ni cajeros. Sólo escoge, toma y, bueno, ve [“Go”].

La tecnología, basada en sensores “Just Walk Out” [que de acuerdo al propio Amazon, es una combinación de reconocimiento de imágenes y IoT], detecta cuando tomas algo del estante. Y cuando dejas la tienda, ésta carga todos los artículos a tu cuenta.

Este supermercado podría cubrir un espacio de hasta 3,700 metros cuadrados y además de los robots, contará con entre 3 y 10 empleados.

Dicha instalación se compone de dos pisos; con el primero ofreciendo alrededor de 4,000 “mercancías que los compradores suelen tocar, como las frutas y hortalizas frescas, huevos, carnes y quesos, así como artículos que puedes tomar cuando estás de paso, como la cerveza y el vino”. El segundo piso tendría un ejército de robots seleccionando y embalando una gama más grande de artículos – hasta 20,000 productos diferentes – surtiendo órdenes en línea hechas por los compradores en la planta de abajo, o de los clientes en línea que llegarán más adelante a la tienda para recoger los artículos.


Por supuesto, esta tendencia a la automatización no se limita a la manufactura, logística o retail; los proveedores de servicios como bibliotecas y hoteles ya están siguiendo este camino.

Los peligros de la automatización…

Esto abre interesantes preguntas, pues claramente las tecnologías emergentes que mayores consecuencias tendrán en nuestra sociedad y economía son la inteligencia artificial (IA) y la robótica: entre las principales preocupaciones están los millones de empleos perdidos a causa de éstas. Por ejemplo, si un chef robótico se convierte en una adquisición común de los cafés y restaurantes de todo el mundo, ¿llegaremos al punto en que los chefs, como el japonés Masaharu Morimoto o el mexicano Enrique Olvera, sean innecesarios? Aunque de momento profesiones tan creativas como chef de alta cocina son difícilmente reemplazables, la adopción de estas tecnologías en la industria de la comida rápida significaría el despido de millones de personas de cadenas tales como Subway, McDonald’s y KFC.

Por otro lado, también será necesario definir cómo deben actuar estas inteligencias artificiales ante problemas de ética: Por ejemplo, si un vehículo autónomo tiene la opción de atropellar una persona cruzando la calle, o chocar contra una pared, lesionando o posiblemente matando a sus pasajeros, ¿cuál es la decisión que deberá tomar, en tan sólo una fracción de segundo? Para ser honestos, estos escenarios suenan como algo soñado por un profesor de filosofía, por lo que hacer que el software calcule el valor de la vida humana es en sí misma, una cuestión de ética.

Otro problema derivado de la adopción de estas tecnologías tiene que ver con el factor humano. A final de cuentas, los seres humanos somos irracionales e inconsistentes, así como computacionalmente limitados. Para todos aquellos que hemos trabajado en la industria del software, sabemos que ningún software es 100% libre de defectos, lo que se verá reflejado en el desempeño de estos sistemas: En cualquier sistema complejo y caótico, incluyendo las implementaciones de inteligencia artificial, los peligros potenciales incluyen una mala administración, vulnerabilidades del diseño, accidentes y ocurrencias imprevistas. Todos estos problemas plantean serios desafíos para garantizar la seguridad de las personas, gobiernos y empresas: si bien un bug que bloquee una aplicación de teléfono móvil o malinterprete una solicitud de compra puede ser tolerado, si un sistema armamentístico o un sistema de navegación autónomo poseen errores, los resultados podrían ser fatales, con posibles consecuencias en una escala global.

Pic: 18 Products Famous Brands Must Not Have Thought Of Yet (Amazon) - Cracked
Entrega preventiva Amazon – sabemos que no has ordenado esto todavía. Pero sabemos que lo harás.

Aunque las implementaciones actuales de inteligencia artificial todavía no pueden proyectar lo que compraremos en el futuro, desde hace algún tiempo ha existido software predictivo usado por las corporaciones policiales de los Estados Unidos, reduciendo la tasa de homicidios al predecir qué ex-reclusos tienen una mayor probabilidad de cometer un asesinato, y por lo tanto deben recibir una supervisión más estricta por parte de sus oficiales de libertad condicional.

La inteligencia artificial tiene un gran potencial para mejorar la toma de decisiones humanas, al contrarrestar nuestros sesgos cognitivos y dar sentido a conjuntos de datos extremadamente grandes. La eliminación gradual de la supervisión humana puede aumentar la eficiencia, y es incluso requerida para algunas aplicaciones, como los vehículos autónomos. Sin embargo, hay peligros al depender enteramente de las decisiones de los sistemas de IA cuando no entendemos completamente cómo éstos están tomando dichas decisiones. En el ejemplo mostrado, nos resultaría divertido recibir docenas si no cientos de paquetes de Amazon al mismo tiempo. Sin embargo, no nos causaría ninguna gracia si durante esta misma operación, Amazon nos hace un cargo a nuestra tarjeta de crédito por varias decenas de miles de dólares.

(Fuente de la imagen: Cracked.com)


Finalmente, académicos, futuristas y entusiastas de la tecnología creen que pronto veremos el surgimiento de una inteligencia artificial fuerte (IAF), estimando su advenimiento entre el 2025 y el 2035. Sin embargo, dada la posibilidad de que una IAF se convierta en una superinteligencia, es necesario considerar escenarios potencialmente factibles y cómo evitar amenazas existenciales a la humanidad. Hoy por hoy, ya existen esfuerzos serios para definir marcos de referencia ética – tales como OpenAI por Elon Musk, o las políticas de control, seguridad y pruebas para vehículos autónomos, emitidas, por el USDOT – con el objetivo de producir una inteligencia artificial amigable a los intereses humanos. Por ejemplo, algunos expertos proponen que los sistemas de IA más avanzados deberían funcionar en un “sandbox”, que equivale a un espacio experimental desconectado de los sistemas externos.

… y sus beneficios

Dejando de lado estos rompecabezas éticos, los beneficios de la automatización serán enormes. Por ejemplo, cuando los vehículos autónomos se conviertan en una realidad del mercado, adicionalmente a reducir accidentes debidos al error humano, también podrán disminuir el tráfico en nuestras ciudades, ya que los vehículos robotizados serán capaces de viajar a mayor velocidad y más cerca de otros vehículos sin tener que preocuparse por distracciones o tiempos de reacción lentos. Esto a la larga disminuirá la cantidad de tiempo que las personas pasan viajando, al tiempo que aumenta nuestra productividad, pues ya no tendremos que conducir.

Porcentaje de Adopción 10% 50% 90%
Vidas salvadas 1,100 9,600 21,700
Ahorro en costos de seguro (millones de dólares) $5,500 $48,800 $109,700
Ahorro por tiempo en tráfico (millones de horas) 756 1,680 2,772
Ahorro en consumo de combustible (millones de litros) 386 848 2,741
Beneficios contra porcentaje de adopción de vehículos autónomos (Estados Unidos). Estimación anual. (Fuente: Eno Center of Transportation)


Sin embargo, ¿qué pasará con los millones de empleos amenazados debido a ésta? Paradójicamente, los países en desarrollo, en los que las crisis económicas han sido relativamente constantes, están mejor preparados para esta eventualidad, debido principalmente, a que mucha de su población no calificada tiende a ocuparse en oficios, buscan métodos alternativos de pago como el trueque, o forman parte de la economía informal: los oficios son una industria bastante robusta, ya que siempre habrá una casa que se está construyendo, o que necesita un sistema de cableado, o una tubería de agua que requiere reparación, o un sistema de calefacción que necesita reemplazo. Los oficios también tienen un menor riesgo de ser absorbidos por la inteligencia artificial, debido a los elementos de interacción social, así como las amplias habilidades necesarias para el trabajo que se está llevando a cabo. De hecho, existen oficios que tienen una paga equivalente a la de un profesionista con título universitario.

Ya que la siguiente ola de automatización terminará por golpear a los profesionistas también, el punto clave para sobrevivir esta transición es la capacitación y entrenamiento en nuevas habilidades para seguir siendo productivos:

Pic: The technical potential for automation in the U.S. - Fortune.com
Las máquinas están cambiando la manera en que hacemos nuestro trabajo, pero no le arrebatarán por completo el control a los seres humanos. La viabilidad técnica de la automatización se analiza mejor si se examinan no las ocupaciones en su conjunto, sino la cantidad de tiempo dedicado a tareas individuales y el grado en que éstas pueden automatizarse utilizando la tecnología existente y cómo ésta se le adapta a estas tareas. En general, sólo alrededor del 5% de las ocupaciones podrían ser completamente automatizadas mediante la adaptación de la tecnología actual. Sin embargo, las tecnologías de hoy podrían automatizar el 45% de las actividades encontradas a través de todas las ocupaciones. Inversamente, alrededor del 60% de todas las ocupaciones podrían ver automatizadas el 30% o más de sus actividades de trabajo.

(Fuente de imagen y pie de página: Fortune.com)

Las profesiones menos vulnerables tienden a ser aquellas relacionadas a la interacción con clientes, gestión y servicios profesionales, de salud y de tecnologías de información; los más vulnerables tienen que ver con labor intensiva predecible (agricultura, ensamblado de autopartes o embalaje, por ejemplo). Los primeros podrían beneficiarse de un aumento en la demanda de más tareas cognitivas, ya que las tareas de rutina son reemplazadas por máquinas. Asimismo, los trabajadores de baja y mediana calificación pueden obtener alivio de las tareas monótonas y pueden encontrar oportunidades para un empleo más creativo, pero es un hecho que tarde o temprano, las ocupaciones tradicionales terminarán por desaparecer.

Conclusiones

En estos complicados tiempos en los que muchos de nosotros miramos hacia el futuro, existe una posibilidad que ha sido ignorada continuamente: no deberíamos tenerle miedo a los robots, sino a los seres humanos que los adoptan y los intereses económicos que los rigen. Poniéndole ciertos candados regulatorios a las empresas es posible construir los cimientos de un mundo futuro en el que la tecnología funcione para todos nosotros, y no sólo para los pocos privilegiados: los robots podrían mejorar drásticamente nuestra calidad de vida, eliminando las posiciones aburridas, repetitivas y agotadoras. Al eliminar las tareas monótonas, podríamos enfocarnos en lo que realmente nos hace humanos. Claro que, la posibilidad más terrible de todo esto, es que al final nos demos cuenta que lo que realmente nos hace humanos, es nuestro trabajo.

Por otro lado, tendremos que cambiar la manera en la que operan nuestros gobiernos e instituciones. Cuando se automatiza un trabajo, la productividad tiende a subir, debido a que aquél puede terminarse en menor tiempo y con menos costos. Así, la automatización aumentará la productividad total de la economía, incrementando el ingreso per cápita. El problema entonces, se vuelve un tema de mejor distribución del ingreso: tendremos que hacer cambios regulatorios para asegurar que la distribución sea justa y socialmente responsable, incluyendo un impuesto negativo sobre la renta (INR), más derechos y prestaciones laborales, así como una renta básica universal (RBI), semanas de trabajo más cortas y la adquisición de acciones por parte de todos los trabajadores, para que así todos seamos dueños de las máquinas que producen la riqueza y todos podamos disfrutar de sus dividendos.

La realidad, es que nadie puede estar 100% seguro de los cambios sociales por venir como resultado de este salto tecnológico. El problema principal de esta situación no sólo es el evento en sí, sino también el tiempo que está tomando en llevarse a cabo: si los cambios fueran graduales, los legisladores tendrían más tiempo para debatir y redactar leyes que protejan a los trabajadores, mientras los trabajadores tendrían más tiempo para aprender nuevas habilidades. La automatización no es una fuerza aplicada gradualmente: el cambio vendrá con algunas pequeñas señales aquí y allá; y de pronto, nos encontraremos en un mundo que va más allá de nuestra comprensión.

h1

Los 11 países (y un par de colados) con mejor paga para un profesional en Java

12/12/2016

Wizdoc [Icon By Buuf]
 Tips & Tricks.

Atribuyo mi éxito a esto: nunca me rendí, ni di excusa alguna.

Florence Nightingale (1820 – 1910). Enfermera, escritora y estadística británica, considerada como la precursora de la enfermería profesional moderna.

Este 2016 ya casi termina, por lo que muchos de nosotros estamos saliendo de vacaciones o finalizando los últimos encargos antes de “cerrar la cortina” debido a las fiestas. Otros tantos, ya empezamos a planear los proyectos del próximo año, ya que durante los primeros meses del 2017, si bien el mundo no se acabará, sufriremos de una fuerte incertidumbre y por consiguiente, el entorno económico se tornará bastante pesimista. Por ello, en vez de preocuparnos, es necesario ocuparnos en soluciones concretas para evitar “marearnos” debido a la montaña rusa que estamos a punto de experimentar.

Es así como encontré la siguiente infografía, que detalla algunos de los países donde el conocimiento en Java es mejor pagado; desde entry-levels, hasta desarrolladores expertos con más de 10 años de experiencia:

Pic: 12 Best Paying Countries for Java Professionals
Los 11 Mejores Países para un Profesional en Java. También se incluye a la India, cuyos sueldos se encuentran entre los 6,000 y 15,000 dólares anuales; una cifra bastante más baja que el ingreso percibido por un desarrollador Mexicano (USD 15,500 – 20,200) (Fuente: DZone.com)


Lo interesante de la gráfica es que no necesariamente los Estados Unidos son los que mejor pagan; para desarrolladores expertos, el país que cuenta con el mejor sueldo es Suiza, con el equivalente a casi USD 99,000 anuales. Sin embargo, por lo remoto de aquella nación Europea y el “detalle” de tener que ser multilingüe (los idiomas oficiales son el Alemán, Francés, Italiano y Romanche) es comprensible que sus sueldos sean bastante altos. Por otro lado, países que difícilmente serían considerados como la primera opción de un desarrollador en Java, como Nueva Zelanda, Australia y el Reino Unido, también son muy atractivos. A continuación, una tabla con estos sueldos convertidos a dólares Americanos, incluyendo a México como referencia:

País Principiante
(USD)
Intermedio
(USD)
Experto
(USD)
Suiza 39,865.32 85,821.12 99,000.00
E.E.U.U. 48,735.00 72,760.00 87,000.00
Noruega 48,069.84 65,485.80 78,476.64
Dinamarca 28,105.56 64,273.58 76,821.78
Israel 25,480.00 61,949.94 72,800.00
Australia 37,008.75 56,748.75 68,250.00
Suecia 29,869.18 53,184.67 60,750.47
Alemania 28,721.76 48,364.62 56,180.00
Canadá 32,827.44 47,977.28 56,240.00
Nueva Zelanda 32,384.88 45,932.40 56,160.00
Reino Unido 29,909.77 44,140.12 55,880.00
México 15,421.48 19,770.32 20,094.31
India 6,209.34 11,970.72 15,000.00
Sueldos anuales por país, en dólares Americanos, ordenados de mayor a menor por Nivel Intermedio de experiencia.


La gráfica también expone lo que ya sabíamos: la tecnologías que están de moda son Hibernate, Spring y Struts, y las que ya van de salida, debido a la negligencia de Oracle, como los JSPs y Servlets. También nos muestra que vale la pena obtener certificaciones como programador o desarrollador, para refinar nuestras habilidades y tener un currículo con un mayor impacto.

Ahora, ya que para el próximo año tanto los Estados Unidos como Europa serán más propensos a aumentar las restricciones sobre el movimiento de los trabajadores, no todos seremos capaces de empacar y salir de nuestros respectivos países para lanzarnos a la aventura. Entonces, ¿por qué no buscar trabajo remoto? En la web podemos encontrar buenas opciones para encontrar tales oportunidades, lo que nos permitiría ganar un par de dólares desde la comodidad de nuestro propio hogar. ¿El único obstáculo? La maestría del idioma Inglés y, por supuesto, nuestras habilidades para usar las tecnologías del oficio.

h1

Algunos cambios y un déjà vu

06/14/2016

Wizdoc [Icon By Buuf]
 Reflexiones.

El secreto del cambio consiste en enfocar toda tu energía, no en luchar contra lo viejo, sino en construir lo nuevo.

Sócrates (470 – 399 A.C.). Filósofo ateniense clásico.

Durante las últimas dos semanas he tenido que cambiar de proyectos. Anteriormente, consumía la mayor parte de mi tiempo en la administración y gestión de cuenta para un cliente financiero, llevando a cabo el staffing, generación de propuestas, revisión y firma de contratos de proyecto, así como levantamiento de requerimientos y due diligences. Ahora, he cambiado por completo mi línea de negocio y actividades: el nuevo cliente es de retail y de ahora en adelante, seré mucho más hands-on, pues el objetivo es algo que ya había hecho hace algún tiempo: traer una plataforma hecha originalmente en los Estados Unidos hacia México, incluyendo su desarrollo, soporte y múltiples mejoras; éstas últimas son necesarias para adaptar el producto final al mercado e idiosincrasia mexicanos.

El reto sin embargo, tiene que ver con el tipo de plataforma y tecnologías con las que se implementó: a diferencia de la primera, que era primordialmente para rastreo satelital de vehículos, ésta se trata de un portal de comercio electrónico. Si bien ambas arquitecturas son bastante similares, con web services asíncronos, desarrollo ágil, integración continua y uso extensivo de Ajax en los front-ends, la nueva plataforma utiliza una serie de tecnologías y conceptos arquitectónicos que se han modernizado o perfeccionado durante los últimos años, incluyendo a RESTful con JSON, JavaScripting avanzado (Dust.js, Require.js, Backbone.js, Lodash.js) así como los frameworks y herramientas que ya forman parte del estándar Java EE, tales como Spring, Maven, Git, JUnit, JIRA y Jenkins. Como cereza del pastel, es esencial conocer Scrum y Extreme Programming, ya que éstas serán las metodologías de desarrollo a seguir durante el ciclo de vida del proyecto.

De momento, mientras se realiza mi aprovisionamiento, estoy tomando un curso rápido de e-commerce, porque es importante entender todos los conceptos que se manejan aquí; por ejemplo, Tasa de Conversión , Persona y Segmentación de Mercado, ya que el 90% de los stakeholders son gente perteneciente al diseño gráfico, retail y marketing.

Pic: eMarketer E-Commerce Growth 2014-2019


Ventas de comercio electrónico para retail alrededor del mundo, 2014-2019. De acuerdo a estos estimados, en Latinoamérica éstas crecerán de USD 33.35 mil millones en 2014, hasta USD 79.74 mil millones en 2019, alcanzando un crecimiento promedio de alrededor de 27.8% anual. (Fuente: emarketer.com)

Continuando con la tendencia de la que he sido testigo desde hace algunos años, tendremos una fuerte colaboración entre personas de México, Estados Unidos y la India; en la mayoría de los casos, de manera remota. Es más, dentro de algunas semanas viajaré a los Estates para conocer al equipo de desarrollo actual, e iniciar mi capacitación en la plataforma. Por lo tanto, además de contactar a los responsables de arquitectura y experiencia de usuario, también nos enfocaremos en recopilar y entender los entregables que pertenecen a la gestión de la configuración.

Así que, toda esta situación me deja una fuerte sensación de déjà vu. Tengo fe en que estas experiencias serán muy interesantes, y al menos podamos divertirnos un poco al enfrentar el reto de tropicalizar una plataforma que además de generar un fuerte ingreso para nuestro cliente, representa un excelente ejercicio curricular.

h1

El futuro del trabajo: el robopocalipsis laboral

01/22/2016

Scibook [Icon By Buuf]  Ciencia y Tecnología.

La automatización es como Voldemort: aquella aterradora fuerza que nadie está dispuesto a nombrar.

Jerry Michalski, analista y consultor estadounidense, fundador del Relationship Economy eXpedition (REX), instituto de investigación dedicado a la adopción del cambio tecnológico y social.

Hace ya algún tiempo, publiqué un post relacionado a los soft-skills, o habilidades que forman parte de nuestra personalidad, requeridos para poder sobresalir en un mercado laboral cada vez más competitivo debido a la inexorable marcha de la globalización. Entre ellos destacaba el pensamiento crítico, conocimientos acerca de software colaborativo, así como inteligencia emocional, pues éstos nos ayudarían a navegar a través de los fuertes cambios que se avecinan.

Aparentemente, el destino ya nos ha alcanzado. De acuerdo a un reporte publicado por el Foro Económico Mundial (Inglés: World Economic Forum o WEF), debido a los avances en la robótica, inteligencia artificial, impresión en 3D y otras tecnologías emergentes, es muy probable que para el 2020, la así denominada Cuarta Revolución Industrial tendrá como resultado una pérdida neta de 5.1 millones de empleos alrededor del mundo. Puede no ser mucho, pero este es el “inicio del fin” para muchos tipos de profesión gracias a una mayor automatización y adopción de nuevas tecnologías.

De acuerdo al reporte, las cifras obtenidas se basan en encuestas y datos proporcionados por las áreas de recursos humanos de 371 empresas alrededor del mundo, cuya fuerza de trabajo combinada incluye alrededor de 13 millones de empleados, localizados en 15 economías del primer mundo y de los mercados emergentes – los países asiáticos miembros del ASEAN, Australia, Brasil, China, Francia, los países árabes miembros del CCEAG, Alemania, India, Italia, Japón, México, Sudáfrica, Turquía, Reino Unido y los Estados Unidos. Los resultados son impactantes:

Pic: Job variance in number of positions by economic activity (2015 vs. 2020)


Variación en miles de empleos por actividad económica (2015 vs. 2020). Según el Foro Económico Mundial, las tecnologías emergentes afectarán directamente nuestras perspectivas de trabajo, incluyendo compensación, seguridad de empleo y equilibrio entre la vida laboral y la personal. De hecho, algunas industrias como el entretenimiento y los medios de comunicación, ya están siendo muy golpeadas.

Los trabajadores más afectados negativamente serán aquellos que tengan empleos de oficina tradicionales (el proverbial Godínez, de acuerdo al argot mexicano), perdiendo un total de 4.7 millones de puestos de trabajo. Le siguen los trabajadores de la manufactura y producción con 1.6 millones, y los de la construcción y extracción de recursos con 0.49 millones. Todo esto, debido a una mayor explotación de herramientas que mejoran la productividad de los empleados, haciendo redundantes muchas posiciones de trabajo. En total, se espera que para el 2020, alrededor de 7.17 millones de personas perderán su puesto debido a la adopción de nuevas tecnologías. Sin embargo, no todo está perdido: 2.02 millones de posiciones nuevas se crearán precisamente, gracias a nuevos procesos, herramientas y paradigmas: las áreas de negocio y financieras, gestión, TI, matemáticas, arquitectura e ingeniería serán las de mayor crecimiento durante el próximo lustro.

La Revolución de las Máquinas

De acuerdo al reporte, la internet móvil, la Nube, Big Data y la Internet de las Cosas serán las tecnologías que mayor disrupción ocasionarán en el mercado laboral durante los próximos años; así mismo, se espera la adopción definitiva del modelo de trabajo flexible, un mayor crecimiento de la clase media en los mercados emergentes y los cada vez más inquietantes efectos del calentamiento global.

En el caso puntual de los trabajadores de las tecnologías de información, existirá un boom de oportunidades; con un crecimiento de alrededor de 1.74% a nivel global, las especialidades de mayor demanda tendrán que ver con el desarrollo de software y aplicaciones, así como la instalación y mantenimiento de bases de datos y redes. Las habilidades más buscadas incluyen la resolución de problemas complejos, pensamiento crítico y creatividad; soft-skills que incluso hoy, son indispensables para encontrar y mantener un trabajo bien pagado en la industria, y que difícilmente, serán reemplazados por máquinas en el corto o mediano plazo.

Pic: Top 10 skills demanded by recruiters (2015 vs. 2020)


Top 10 de habilidades requeridas por los reclutadores (2015 vs. 2020). La solución a problemas complejos, coordinación con otras personas y gestión de personal, son las habilidades más buscadas por los reclutadores de hoy. Dentro de cinco años, además de éstos, el pensamiento crítico y la creatividad se harán indispensables para obtener y conservar un buen empleo.

El problema es que hasta ahora, la automatización tan sólo había afectado a la clase trabajadora; esta nueva ola de cambios amenaza con golpear a los profesionistas también. Lamentablemente, muchos de nosotros no estamos preparados para estos cambios: nuestros sistemas educativos no están capacitándonos para estos trabajos del futuro, por lo que una gran mayoría de los desplazados terminará en empleos mal pagados de la industria de servicios y en un peor escenario, con subempleo o desempleo permanente. Por ello, el Foro Económico Mundial ofrece una amplia gama de recomendaciones para prepararse ante lo que eventualmente conoceremos como el robopocalipsis laboral:

Los gobiernos y las empresas tendrán que cambiar profundamente su enfoque en la educación, las habilidades y el empleo, así como la manera en que colaboran unos con otros. Las empresas tendrán que poner el desarrollo del talento y estrategia de fuerza de trabajo futura, al frente de su estrategia de crecimiento.

Las organizaciones ya no pueden ser consumidores pasivos de capital humano ya formado; requieren una nueva mentalidad para satisfacer sus necesidades de talento y optimizar los resultados sociales.

Los gobiernos tendrán que reconsiderar de manera fundamental los modelos educativos de hoy. Y conforme el tema se vuelva cada vez más urgente, los gobiernos tendrán que mostrar un liderazgo más audaz, al incluir cambios en la regulación de los planes de estudio y mercado laboral, que en algunas economías, sufren un retraso de décadas.

The Future of Jobs. (World Economic Forum, January 18, 2016).

Siendo así las cosas, los trabajos profesionales que gozan de una relativa seguridad son aquellos que requieren un esfuerzo mental de alto nivel (trabajos creativos, coordinación de personal) o fuertes interacciones humanas (ventas, servicios de salud). Todo lo demás terminará por ser automatizado. Para darnos una idea de cómo cambian las cosas en un plazo tan corto, encontramos un pequeño artículo publicado por el Pew Research Center, describiendo algunos puestos de trabajo relacionados a la tecnología que ni siquiera existían hace 15 años:

• Para 2013, aproximadamente 165,100 estadounidenses trabajaban como especialistas en soporte de redes de computadoras, 141,270 como arquitectos de redes informáticas, y 78,020 como analistas de seguridad de la información. Ninguno de estos puestos existía en 1999.

• Así mismo, para 2013 existían alrededor de 112,820 web developers, incluso si recordamos que en 1999 ya se encontraba en pleno auge la burbuja del punto com, que en su momento fue llevada a cabo principalmente por programadores en CGI y PHP en conjunto con diseñadores gráficos.

• No sólo las telecomunicaciones han generado nuevos puestos de trabajo, gracias a la creciente importancia de las fuentes de energía renovables. Para 2013, ya existían 4,130 instaladores de paneles fotovoltaicos solares, así como 3,290 técnicos de mantenimiento de aerogeneradores.

• Con paradigmas como just-in-time, cadenas de suministro globales y comunicación distribuida, es cada vez más necesario el rol de logista. Para 2013 ya existían 120,340 estadounidenses trabajando en este campo de la logística.

Por ello, sin caer presas del pánico, tenemos que prepararnos para lo que viene, para que no nos convirtamos en víctimas de la tecnología. Poniéndolo de forma elegante, “crustáceo decápodo que pierde su estado de vigilia… será arrastrado por el ímpetu marino.

h1

¿Qué es la estrategia TI Bimodal (Bimodal IT) y cómo podemos implementarla?

01/08/2016

Wizdoc [Icon By Buuf]  Tips & Tricks.

No importa qué tan lento vayas, siempre y cuando no te detengas.

Confucio (551 – 479 AC). Profesor, editor, político y filósofo chino.

Hace un par de semanas tuvimos una reunión con cliente relacionada a su estrategia TI y cómo piensa crecer durante el próximo año fiscal. Durante la junta salieron a relucir algunas palabras clave como innovación o implementación ágil. Sin embargo, la frase que nos dio la respuesta a lo que realmente está buscando, se resume en dos palabras: estrategia bimodal. ¿De qué se trata? ¿Por qué algunos la están considerando como la nueva panacea que asegurará la competitividad de las organizaciones TI? ¿Y cuáles son los riesgos encontrados durante su adopción?

Durante el Simposio/ITxpo llevado a cabo por la firma de consultoría e investigación de mercado Gartner en Octubre de 2014, el vicepresidente senior y jefe global de investigación, Peter Sondergaard, señaló que mientras los CIOs no sean capaces de transformar sus departamentos TI de manera que sean más ágiles y competitivos, podrán convertir sus organizaciones mediante un modelo TI Bimodal; de hecho, según Gartner, para el 2017, el 75% de las organizaciones de TI tendrá una capacidad bimodal. Este modelo se describe como “La práctica de gestionar dos modos distintos y coherentes de ejecución de TI, uno centrado en la estabilidad y el otro en la agilidad. El Modo 1 es tradicional y secuencial, haciendo hincapié en la seguridad y precisión. El Modo 2 es exploratorio y no lineal, con énfasis en la agilidad y rapidez.” Así, la organización tendrá dos maneras de llevar a cabo sus iniciativas TI:

Modo 1

• Involucra a proyectos relacionados con el mantenimiento de los sistemas centrales (core systems) – usualmente las bases de datos y sistemas legados.
• Se centra en proporcionar estabilidad y eficiencia, respetando los ciclos de desarrollo más tradicionales, como cascada.

Modo 2

• Involucra a los proyectos que ofrecen innovación y agilidad para el negocio.
• El foco está en la respuesta rápida, mientras trabaja en liberaciones frecuentes (básicamente, desarrollo ágil de software).

No tan rápido

Sin embargo, el problema que intenta atacar Gartner no es nuevo (agilidad vs. estabilidad); por el contrario, si no se lleva a cabo de manera adecuada, el modelo bimodal puede degenerar en una lucha de poder entre las dos áreas, ya que es indispensable una colaboración transparente entre ambas con el afán de agregar valor de negocio. Las consecuencias, descritas en la revista CIO Insight, se enumeran a continuación:

• La primera y de mayor impacto sería la creación de silos artificiales para productos, procesos y personas. Esta es la dirección opuesta a toda tendencia organizacional saludable de TI desde que el término “síndrome del silo funcional” fue acuñado por Phil Ensor en 1988. TI Bimodal en silos significa lanzarse al ruedo precipitadamente, ignorando numerosos estudios publicados durante los últimos cuatro decenios.

• Estancamiento del Modo 1: El enfoque bimodal propone aplicar una curita sobre la herida que representan las plataformas tradicionales, pero no hace nada por detener la hemorragia. Este modelo institucionaliza el estancamiento, al desalentar la innovación en plataformas legadas bajo el pretexto de que “si no está roto, no lo arregles”.

• Rigidez del Modo 2: En palabras de Gartner, “el Modo 2 requiere un enfoque riguroso y disciplinado”, así que el modelo bimodal prescribe un flujo de proceso definido, previsible y lógico en torno a lo que en esencia, es un proceso impredecible para la experimentación y el descubrimiento. Algo así como “Pintura por números para la obra de Jackson Pollock.”

• Sobre-simplificación de procesos: Las nuevas aplicaciones se acuñarán en torno a uno de dos modos y serán siempre encerradas en un modus operandi que sin duda resultará ser inadecuado a largo plazo. TI Bimodal cierra las puertas a las aplicaciones legadas del Modo 1 para evolucionar a las ofertas ágiles del Modo 2; por el contrario se endurecerán las condiciones para que un prototipo ágil del Modo 2 pueda convertirse en una oferta de servicio más estable de acuerdo al Modo 1.

¿Cómo implementarla?

Aunque TI Bimodal suena bastante razonable sobre el papel, en la práctica los principales retos a sortear incluyen la priorización de los proyectos, la distribución de recursos entre ambos modos, integración o intercepción de proyectos (ya que por ejemplo, una aplicación móvil no es nada sin un back-end estable que la soporte) y cómo mantener a la organización, proveedores y socios de negocios apegados a esta visión. En pocas palabras, para alcanzar la meta planteada, es fundamental definir un gobierno TI o governance adecuado. Aunque la definición completa de un gobierno TI no es el objetivo de este post, baste decir que éste debe incluir los siguientes puntos:

• La alineación entre la estrategia de la organización y las TI.

• Obtención de valor que las TI generan para la organización.

• Mecanismos que permitan mediciones apropiadas para poder valorar las TI en su conjunto y poder tomar decisiones respecto a su gobierno.

• Gestión del riesgo que en un momento dado pueda afectar e impactar negativamente en las actividades y procesos de la organización.

• Gestión de los recursos TI y la utilización óptima de los mismos.

El gobierno TI debe facilitar un modelo transparente en el que todos los interesados tengan visibilidad sobre el día a día de las operaciones y el avance del programa estratégico. Asimismo, el modelo debe proveer una comunicación y priorización claras, que ayuden en la detección y resolución de problemas más rápidamente. Por ello, el proceso de gobierno debe abordar los siguientes tres niveles de revisión:

1. Estratégico: Cuando a un nivel de dirección ejecutiva, los diferentes grupos de interés puedan mantener y hacer crecer la relación (evitando caer en luchas de poder), resolviendo asuntos importantes, manteniendo la dirección establecida y aprobando los cambios estratégicos y el plan para el futuro.

2. Táctico: Donde a través de reuniones periódicas de los grupos de interés, éstos son capaces de asegurar que se está avanzando de acuerdo a los objetivos generales del programa.

3. Operacional: Cuando todos son capaces de trabajar sobre una base del día a día para ofrecer los servicios y entregables TI, respondiendo a peticiones, problemas y consultas, en línea con los objetivos del programa.

Pic: Bimodal IT Governance Example


Para que TI Bimodal – o cualquier otra estrategia de TI – tenga éxito, la visión tiene que ser compartida por todos los niveles de la organización: la alta dirección, proveedores, socios de negocio, gerentes de proyecto y equipos de trabajo por igual. Además, el éxito se mide no sólo por la entrega de valor a la organización de TI, sino por el valor del negocio; es decir, que la estrategia TI beneficia al negocio de una manera cuantificable. El éxito del programa, por lo tanto, debe ser comunicada a todos los niveles de la organización.

Parafraseando a George Orwell, aunque los tres niveles de revisión son igualmente importantes, algunos son más iguales que otros: el nivel estratégico tiene como principal responsabilidad mantener alienada la estrategia con los objetivos de negocio, monitoreando el desempeño de las demás áreas y detectando y resolviendo cualquier riesgo de alto nivel que se llegue a presentar; por otro lado, el nivel operativo lleva a cabo los proyectos individuales, reportando su progreso y asegurándose que las métricas impuestas por los otros dos niveles se cumplan. Sin embargo, el nivel que es crucial durante la implementación es el nivel táctico (la Oficina de Gestión de Proyectos o PMO, así como el Centro de Excelencia o CoE) ya que tiene por principal responsabilidad:

• Generar estándares y procesos, así como seleccionar las herramientas y tecnologías que usará el resto de la organización.

• Revisar el rendimiento y apego a normas de desempeño acordados para todos los grupos.

• Desarrollar el programa de implementación de la estrategia.

• Llevar a cabo el presupuesto, planeación y asignación de recursos.

• Asegurarse de que todas las políticas, planes, normas, etc. permean a los equipos de la organización.

• Resolver problemas tácticos escalados con el Comité de Gobierno estratégico (Steering Committee) y

• Escalar problemas al Comité de Gobierno cuando sea apropiado (por ejemplo, asuntos contractuales).

Algunos tips durante la adopción de este modelo

La gran ventaja de Bimodal es que la organización ya debería poseer un área de operaciones/desarrollo relativamente madura trabajando en Modo 1; esta madurez es precisamente la que asegura una implementación ordenada y estable, pero impide que iniciativas “para ayer” se concreten eficazmente. Por lo tanto, el proceso de adopción debe enfocarse a la creación del Modo 2 y cómo sus equipos deben interactuar y coordinarse eficientemente con los equipos del Modo 1. Por lo tanto, una adopción debe considerar entre otros, los siguientes puntos dentro del programa de implementación de estrategia:

• Una evaluación de la capacidad (readiness assessment) para convertir un segmento de la organización al Modo 2 de operación. Esto permitirá saber qué equipos y proyectos pueden generar el mayor valor de negocio en el menor tiempo posible. Por ejemplo, los proyectos más apropiados para llevarse a cabo en el Modo 2 son aquellos que poseen 1) fechas de entrega muy agresivas, 2) un alto grado de complejidad, y 3) un alto grado de innovación.

• Identificar uno o varios coaches versados en el Modo 2 de operación – Scrum, Lean, Kanban, V-Model, etcétera – que puedan resolver las dudas durante la implementación. Éstos por supuesto, deben ir de la mano con el Centro de Excelencia para definir los procesos, herramientas y entregables de gestión y desarrollo ágil que adoptará la organización.

• En caso de que los equipos del Modo 2 se hayan integrado con el personal original de la organización, es indispensable enfocarse en el cambio cultural. Si bien las prácticas y herramientas ágiles son importantes, establecer una mentalidad ágil es indispensable. Esto implica creer firmemente en el empowerment, liderazgo subordinado o equipos multidisciplinarios. El beneficio es que aseguramos una mentalidad de colaboración y urgencia para satisfacer las cambiantes demandas del negocio.

• Para el momento en que se inicie el delivery de equipos en el Modo 2, ya se debe haber seleccionado una herramienta de planeación (por ejemplo, JIRA o VersionOne), se debe haber proporcionado el entrenamiento adecuado a los equipos y se deben haber definido las métricas mínimas para que de manera periódica, pueda existir una rendición de cuentas al Comité de Gobierno.

• Finalmente, una vez que se han dado los primeros pilotos de adopción del Modo 2 y se ha establecido la manera en que ambos tipos de equipo estarán colaborando, es indispensable generar un proceso de mejora continua para perfeccionar la integración de todos los interesados. Para este momento, iniciar la estandarización – por ejemplo, certificar los proyectos corriendo en Modo 1 en CMMi-5 y los proyectos ejecutados en Modo 2 en CMMi-3 – ya es posible.

Conclusiones

La estrategia Bimodal NO es la bala de plata. Es tan sólo un paso intermedio hacia la introducción de prácticas como DevOps. A final de cuentas, lo que cualquier organización debe buscar, es la convergencia para actualizar sus procesos e infraestructura a la realidad del mercado. Hace algún tiempo, el analista independiente Jason Bloomberg dio su propio punto de vista al respecto de lo que él llamó una “receta para el desastre” de Gartner, añadiendo su propia recomendación: … para que la transformación digital tenga éxito, debe ser de extremo a extremo – con los clientes en un extremo y los sistemas legados del otro. TI tradicional, por supuesto, sigue siendo responsable de los sistemas legados.

Así, el enfoque debe ser el de empresas exitosas como Apple, Amazon o Google:

• ¿Cómo podemos deleitar a los clientes con nuevos productos y un mejor servicio?

• ¿Cómo se puede mejorar continuamente nuestro negocio con pequeños incrementos?

• ¿Cómo podemos optimizar la cadena de valor?

• ¿Cómo nos aseguramos de que el negocio impulsa el cambio y no el departamento de TI o marketing?

La clave reside en contestar estas preguntas honestamente y trabajar en ello… o formar parte del registro fósil de empresas fallidas, junto a anti-ejemplos tales como Eastman Kodak, PanAm y Compaq.

h1

Lecciones de vida de un astronauta

05/08/2015

Wizbook [Icon By Buuf]  Libros.

Yo no estaba destinado a ser un astronauta. Tuve que convertirme en uno.

Chris Hadfield (n. 1959), astronauta canadiense, primero de su país en viajar al espacio.

Para aquellos que no sepan quién es, Chris Hadfield es el primer ciudadano canadiense en el espacio exterior, después de haber completado un par de viajes en el ya retirado transbordador espacial, así como una estancia de alrededor de cinco meses en la estación espacial internacional. Él es mejor conocido por su extraordinariamente memorable interpretación de Space Oddity, del cantante británico David Bowie. Personalmente, recuerdo mucho más los videos en los que Hadfield describe los detalles de la vida en el espacio – que sin duda es brutal.

Pues bien, después de haber reunido casi 4,000 horas en órbita alrededor de la Tierra, Hadfield decidió escribir un libro basado en las experiencias que lo llevaron al éxito, titulado La guía de un astronauta a la vida en la Tierra (An Astronaut’s Guide to Life on Earth). A diferencia de otras obras autobiográficas, ésta nos da algunas ideas al respecto de cómo tomar la vida por los cuernos; es una especie de guía motivacional que puede ayudarnos en el día a día desde el punto de vista del que así se desee: trabajo, estudio, paternidad o actitud ante la vida. Lo mejor de todo es que este libro no ha sido escrito por una “celebridad” que heredó una gran fortuna o que haya triunfado gracias a un talento nato; éste es el trabajo de un ser humano que, habiendo nacido en el medio rural canadiense, logró a través de disciplina, esfuerzo, dedicación y una visión extraordinaria, alcanzar las estrellas.

Algunas lecciones de vida y trabajo

La parte autobiográfica me recuerda mucho a un libro que por ahí heredé de mis padres y que leí en mi infancia, titulado Sombras en las estrellas (1968), del escritor italiano Peter Kolosimo. Aunque aquél libro estaba más enfocado a los “misterios de la era espacial” – incluyendo referencias a astronautas prehistóricos, OVNIs, el viaje en el tiempo o mundos paralelos – gran parte de su contenido se basó en los hechos reales que ocurrieron durante los albores de la astronáutica (1942-1965), y lo que los primeros astronautas tuvieron que enfrentar para conquistar “la última frontera”. Así Hadfield nos da un buen recuento de lo que se necesita para ser un astronauta: me imaginaba que tenían que entrenar duro para ser considerados “el material adecuado“, pero es impresionante cuán difícil y por cuanto tiempo tienen que soportar este acondicionamiento físico y mental. Por otro lado, Hadfield presenta algunas reflexiones a lo largo y ancho del libro, que son perfectamente aplicables a cualquier persona, porque sí, éste trata acerca de la vida de un astronauta, pero el enfoque es sobre la vida en general. Estos son algunos de los consejos más importantes que me he encontrado:

• Tener una actitud. De acuerdo a la mecánica orbital, nuestra “posición” o “actitud” es la orientación con respecto a dos puntos; por ejemplo, nuestra nave espacial con relación con la Tierra y un satélite. La pérdida de posición es una propuesta peligrosa, pues podemos terminar a la deriva, perdidos y solos en el espacio exterior. Hadfield comenta que debemos pensar en una trayectoria de vida como el control de esta posición: es algo que necesitamos para mantenernos en el camino correcto para alcanzar nuestras metas. No siempre depende de nosotros llegar hasta ahí, pero podemos hacer todo lo que está en nuestro poder para que así suceda. En la vida, la pérdida de nuestra actitud – es decir, perder nuestro verdadero objetivo – es mucho peor que nunca llegar a nuestro destino.

• Apuntar al cero. Según Hadfield, “En cualquier situación nueva, ya sea un elevador o un cohete, es casi seguro que serás visto en una de tres maneras. Como un menos uno: activamente perjudicial, alguien que crea problemas. O como un cero: tu impacto es neutral y no inclinas la balanza en un sentido u otro. O serás visto como un más uno: alguien que activamente suma valor.” Sin embargo, si todo el tiempo estamos tratamos de ser un más uno y por casualidad nos enfrentamos a una situación en la que constantemente queremos de demostrar que somos el mero mero, con frecuencia nos convertiremos en el menos uno. Una mentalidad de “yo lo puedo todo” puede y va a fastidiar al resto del equipo o perjudicar a aquellos que dependen de nosotros. Por ello, la mejor solución es apuntar al cero: Seamos humildes, escuchemos otras propuestas, observemos el entorno. No seamos “gerentes obsesivos”: si sabemos lo que estamos haciendo, no tenemos que demostrarle a la gente que somos un más uno. Ellos ya lo saben.

• Aprovechar el pensamiento negativo. Como hemos reflexionado previamente, el optimismo desmedido puede ser mortal. Por ello, esperar lo mejor pero prepararnos para lo peor puede incluso mejorar nuestra confianza en nosotros mismos. ¿Cómo? Si siempre preparamos una contingencia ante cualquier eventualidad, nunca podrán agarrarnos como al Tigre de Santa Julia. La fórmula que recomienda Hadfield es siempre preguntarse: “¿Ahora qué me podría matar?” y aunque suene cansado vivir con paranoia todo el tiempo, al pensar qué podría salir mal, es posible adelantarse a cualquier problema antes de que éste se presente. Y así podremos “dejar que fluyan las cosas”, a sabiendas de que hemos hecho todo lo humanamente posible para enfrentar un imprevisto.

• Ser detallista. “Un astronauta que no se preocupa por los detalles es un astronauta muerto”, dice Hadfield: evitar desastres no se trata de tomar decisiones de vida o muerte de una sola vez; consiste en aprender y entender todos los detalles que pueden convertirse en un problema más grande. Un ejemplo para un astronauta es conocer las “negritas” – esas instrucciones probadas y vueltas a probar que componen el manual de reglas de vuelo de la NASA. Poner atención en los detalles – como pequeños síntomas de salud o los primeros signos de un problema con el auto – nos hacen progresivamente más seguros.

• Cuando la situación es crítica, la preparación lo es todo. No podemos esperar tener control de todo lo que sucede a nuestro alrededor. De hecho, el control es una falacia que ha quedado demostrada a lo largo de la cultura popular: un ejemplo muy claro lo vemos en la novela Parque Jurásico, de Michael Crichton, y que generó toda una franquicia de novelas, películas y hasta comics y videojuegos. Sin embargo, lo que sí podemos controlar, es a nosotros mismos – la clave es planear para alcanzar el éxito, pues de acuerdo a Hadfield, en casi cualquier situación hemos llegado al éxito o al fracaso incluso antes de empezar, dependiendo de nuestro nivel de preparación:

Esa es mi manera de abordar casi todo. Me paso la vida preparándome para jugar al “hombre cohete”. Visualizo el reto más demandante; visualizo lo que tendría que saber para hacerle frente; entonces practico hasta que llego a un nivel de competencia en la que me siento cómodo y siento que voy a ser capaz de realizar. Es lo que siempre he hecho, desde que decidí que quería convertirme en un astronauta en 1969 [a los 9 años de edad] y que un enfoque consciente y metódico a la preparación es la principal razón por la que llegué a Houston. Nunca dejé de prepararme.

Hadfield, Chris. (2015). “An Astronaut’s Guide to Life on Earth”. New York: Back Bay Books.

• Un buen liderazgo significa dirigir el camino, no intimidar a otras personas para que hagan las cosas a nuestra manera. Algunas personas son exitosas intimidando a la gente para que se ajuste a sus planes. Pero dirigir a través de la coerción significa que estamos construyendo nuestras habilidades de liderazgo sobre bases muy débiles. La mejor manera es demostrar el mejor camino, mediante un enfoque consensuado – el clásico “todos somos parte del mismo barco: ¿estás seguro que deberíamos tomar ese camino?” Así la gente nos seguirá porque quieren hacerlo, no porque deben hacerlo.

• Pon el pensamiento de grupo como la esencia del trabajo en equipo. La respuesta de cualquier integrante a “¿Qué puedo hacer para ayudar al equipo a llegar a su destino?” es muy simple: el equipo va primero. Generando un ambiente cordial basado en empatía y sentido del humor, es muy posible que todos vayan en la misma dirección, jalando parejo. Este punto se complementa con el párrafo anterior, ya que el líder puede ayudar a que se den las cosas al convertirse en uno más del equipo; alguien que primero pregunta “¿Ustedes qué creen que debamos hacer?” y luego permita que el equipo mismo resuelva los problemas que se le pongan enfrente. En palabras del propio Hadfield: “En última instancia, el liderazgo no se trata de actos de coronación gloriosa. Se trata de mantener a tu equipo enfocado en una meta y motivado para hacer todo lo posible para lograrlo, sobre todo cuando hay mucho en juego y las consecuencias realmente importan. Se trata de sentar las bases para el éxito de los demás, y luego retroceder y dejarlos brillar.”

Conclusiones

Mitad biografía, mitad libro de soft-skills, Mr. Hadfield nos adentra en el mundo de la exploración espacial, donde el trabajo en equipo y la preparación ayudan a lidiar con un estresante ambiente en el que una pequeña falla, por mínima que sea, puede resultar en víctimas humanas y millones de dólares tirados a la basura. Claramente, este es un relato de cómo uno de nosotros – geeks y nerds por igual – subió por la “cadena alimenticia” hasta sentarse literalmente en una nave espacial: debemos recordar que Hadfield no tiene una formación militar rigurosa, a diferencia de muchos de los astronautas de la era Mercurio, Géminis o Apolo. Personalmente, me gusta cómo este libro transmite dos mensajes: primero, que cuando queremos alcanzar nuestras metas, básicamente hay que recurrir a mucha preparación y trabajo duro. Segundo, que incluso un trabajo fantástico como ser astronauta no es tan diferente de lo que experimentamos día a día en nuestros empleos de “simples mortales”: hay buenos y malos jefes, compañeros de trabajo egomaníacos, papeleo difícil y tediosos procesos. En fin, un ejemplar muy recomendable, especialmente para aquellos que estudian o trabajan en el campo de las ciencias, tecnología, ingeniería o matemáticas. Sin embargo, cualquiera puede leer este libro, ya que es muy accesible para aquellos que no sean técnicos.