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Sun Secure Global Desktop Software: Análisis de arquitectura y TCO

02/24/2007

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 Tips & Tricks

Definición

Extracto de A Product Overview: Sun Secure Global Desktop Software (traducción del autor):

Con el software Sun Secure Global Desktop (SSGD), los usuarios tienen acceso a aplicaciones de manera remota desde un dispositivo cliente (ya sea una PC, una Apple Mac, estaciones de trabajo con Linux, thin-clients e incluso dispositivos móviles; lo único que se necesita es un web browser con el JRE de Java instalado).

— Sun Secure Global Desktop Brochure,
Sun Microsystems

Esquema del Sun Secure Global Desktop
Esquema del Sun Secure Global Desktop

Con este software es muy fácil y seguro trabajar desde casa, pues no sólo se puede controlar de manera remota el funcionamiento de una computadora (como ejemplo, existe otra herramienta llamada LogMeIn), sino que también es posible utilizar los recursos de la red corporativa a la que pertenece la computadora que funciona como application server (como ejemplo se puede imprimir con las impresoras localizadas en el Data Center).

Beneficios

Adicionalmente, si se utiliza la modalidad thin-client (para el ejemplo se utilizan terminales Sun Ray) se tienen los siguientes beneficios:

  • La administración de las aplicaciones, configuraciones, actualizaciones, etc. puede realizarse de forma centralizada por unos cuantos system admins, en vez de estar usando todo un ejército de personas para realizar dicha tarea (pensemos en aquellas ocasiones cuando al surgir un nuevo virus, ya sea en una empresa o universidad grandes es indispensable que los encargados de infraestructura lleguen el sábado para instalar la actualización del antivirus en todas las máquinas).
  • Específicamente en el caso de las Sun Ray, existe la movilidad de sesión mediante tarjetas inteligentes. Esto consiste en que al introducir la tarjeta en la Sun Ray, se inicia la sesión de usuario sin tener que loguearse; al extraer la tarjeta se cierra la sesión; y al insertar la tarjeta en alguna otra Sun Ray se reactiva la sesión tal cual donde se quedó:
Sesión suspendida al utilizar el host de windows
Sesión suspendida al utilizar el host de windows

Sesión resumida en un Sun Ray
Sesión resumida en un Sun Ray
  • Para los escépticos, la primera objeción es: "¡Quiero seguir usando Office!". En ese caso se instala un servidor Windows que funciona como host de las aplicaciones de dicho sistema operativo; el SSGD tiene un core realizado por Tarantella, permitiendo integrar una red heterogénea (también llamada como consolidación de infraestructura tecnológica) donde un cliente puede usar recursos de diferentes servidores con diferentes sistemas operativos y aplicaciones: por ejemplo, utilizar Microsoft Project desde una Mac o utilizar el GIMP desde una Blackberry.

Limitaciones

Por otro lado, la tecnología del SSGD está basada en envío y recepción de mapas de bits/coordenadas de ratón, lo que implica que a través de la red existe poco overhead (prácticamente pantallazos generados originalmente en el application server). Sin embargo, siendo realistas, esto trae consigo un problema: de acuerdo a la resolución/profundidad de color del escritorio se utilizará el ancho de banda.

Calculando las cifras de la Calidad del Servicio (QoS), con un servidor T1000 (Procesador 8-core de 1 GHz , 32 GB de RAM y arquitectura SPARC), podremos conectar sin problemas unas 50 terminales Sun Ray o 30 clientes heterogéneos siempre y cuando se encuentran dentro del mismo enlace dedicado o la subred corporativa (a grandes razgos una Ethernet a 10/100/1000 Mbps).

Las tres configuraciones básicas de un Sun Ray domain
Las tres configuraciones básicas de un Sun Ray domain

Sin embargo, cambia el criterio de desempeño cuando se requiere la instalación de un servidor remoto conectado vía Internet a los clientes: para poder visualizar un escritorio a una resolución y profundidad de color aceptables, cada Sun Ray utiliza un ancho de banda de aproximadamente 384 Kbps. Así entonces la limitante pasa a ser el enlace: cuando en una misma subred podríamos conectar en teoría hasta 2,667 equipos, contando sólo una conexión básica de Internet (línea ADSL de 1 Mbps) sólo 3 podrían conectarse a un servidor remoto, conservando más o menos el mismo QoS. Afortunadamente, hoy por hoy continúa la investigación para comprimir el ancho de banda utilizado y adicionalmente se abarata el costo por kbps de forma constante.

TCO

Finalmente, hablando en pesos y centavos: de acuerdo a los precios oficiales en la página de Sun, para thin-clients Sun Ray 2 y servidores T1000 con una configuración básica, se puede generar el siguiente TCO:

Consideraciones: TCO a 3 años; considerando una configuración de 40 computadoras; precios utilizando información disponible públicamente, en USD$

Categoría

Run Ray 2

PC

TCO Sun Ray

TCO PC

Ahorro

Administración

No se requiere

1 sysadmin / 120 PCs

$0

$30,000

$30,000

Software

Licencia 5 RTU

$100 / PC

$3,000

$4,000

$1,000

Hardware

40 terminales y un servidor

$600 / PC

$45,000

$24,000

-$21,000

Actualizaciones

No se requiere

$300 / PC en 3 años

$0

$12,000

$12,000

HelpDesk

(25% menos llamadas)

$25 / llamada 12 llamadas / año

$27,000

$36,000

$9,000

Mantenimiento

Plan platinum 3 años 7×24

$100 / PC

$6,000

$12,000

$6,000

Seguridad/Antivirus

Sin Virus

$50 / PC

$0

$6,000

$6,000

Horas/hombre perdidas por tiempos caídos

(10% menos caídas con red 10/100/1000)

$500 / PC

$6,000

$60,000

$54,000

TCO 3-años:

 

 

$87,000

$184,000

$97,000

Costo Promedio / equipo

 

 

$2,175

$4,600

$2,425 (=53%)

Casos de Éxito

Caso 1: Texas Instruments

Productor y comercializador de semiconductores y equipo electrónico localizado en Dallas, Texas.

Requerimiento:

  • Reducir el costo de servicios desktop – en términos de costos de adquisición y mantenimiento – aumentando al mismo tiempo el nivel de seguridad y flexibilidad de la solución.

Solución:

  • Clientes Sun Ray 1
  • Servidores Sun Ultra 80
  • Servidores Sun Enterprise 3500
  • Smart Cards para acceso

Resultados:

  • Incremento en capacidad de conectividad en 100% sin aumentar requerimientos administrativos.
  • Desplegado en red, mejorando utilización de poder de cómputo 2.5 veces.
  • Sin downtime: información de usuarios protegida y disponible.
  • Actualizaciones de sistema operativo y software realizadas en ventanas de tiempo durante la noche.
  • Costos de mantenimiento cercanos a cero.
  • Mejora en calidad de vida para empleados: aumento en movilidad, disminución de costos personales.

Caso 2: Crane Group, Ltd.

Productor y distribuidor de productos metálicos no ferrosos y sistemas de tubería de plástico; distribuidor de materiales de plomería y eléctricos en Australia.

Requerimiento:

  • Construcción de una solución thin-client para proveer centros de distribución que interactuaran con sistemas ERP nuevos así como legados.

Solución:

  • 2100 Clientes Sun Ray
  • 300 Servidores SunFire V
  • Smart Cards para acceso

Resultados:

  • Mejora en satisfacción del cliente
    • Mayor rapidez en ingreso de órdenes de compra a través de disponibilidad del sistema.
    • Transacciones con alto nivel de seguridad se pueden realizar mediante movilidad de sesión en oficinas privadas.
    • Reducción de costo y complejidad
      • Migración gradual de sistema legado.
      • Ahorro en costos asociados a necesidades de desktop hardware.
      • 2 sysadmins para los 2100 clientes.


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